Versand, Zahlung und Rückgabe


Versandkosten für Bestellungen im Online-Shop

Wir versenden weltweit mit DHL.

Innerhalb Deutschlands versenden wir versandkostenfrei ab 150 € (126,05 € netto)!

Anfallende Zollgebühren sind nicht in der Versandkostenpauschale enthalten.
Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an.

Versandkostentabelle
DHL-Zone
Versandkosten netto
Versandkosten brutto
Länder
Germany Deutschland
9 €
versandkostenfrei ab 126,05 €
10,70 €
versandkostenfrei ab 150 €
Deutschland
Zone-1 EU
25 €
29,75 €
Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechische Republik
Zone-1 NON-EU
33 €
-
Liechtenstein, Schweiz
Zone-2 EU/NON-EU
25 €
29,75 €
Andorra, Großbritannien, Italien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Vatikanstadt
Zone-3 EU
27 €
32,13 €
Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Zypern
Zone-3 NON-EU
43 €
-
Albanien, Bosnien-Herzegowina, Färöer, Grönland, Island, Nordmazedonien, Montenegro, Norwegen, Republik Moldau, Serbien, Ukraine, Weißrussland
Zone-4
58 €
-
Ägypten, Algerien, Georgien, Israel, Libanon, Libyen, Marokko, Russische Föderation, Syrien, Tunesien, Türkei
Zone-5
92 €
-
Afghanistan, Armenien, Aserbaidschan, Bahrain, Bangladesch, Bhutan, Brunei Darussalam, China (Volksrepublik)1, Indien, Indonesien, Irak, Iran, Japan, Jemen, Jordanien, Kambodscha, Kanada, Kasachstan, Katar,Kirgisistan, Kuwait, Laos, Malaysia, Malediven, Mexiko, Mongolei, Myanmar, Nepal, Nordkorea, Oman, Ost Timor, Pakistan, Papua-Neuguinea, Philippinen, Saudi-Arabien, Singapur, Sri Lanka, Südkorea, Tadschikistan, Taiwan, Thailand, Turkmenistan, USA, Usbekistan, Ver. Arabische Emirate, Vietnam
Zone-6
115 €
-
Rest der Welt


Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Vorkasse / Überweisung
  • Rechnung - ab der 2. Bestellung für Kunden mit eigener Kundennummer
  • PayPal (auch Kreditkartenzahlung und Bankeinzug ohne Paypal-Konto möglich)

Rückgabe

Gemäß dem deutschen Widerrufsrecht haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Versanddatum ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. 

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Rücksendungen:

  • Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen. Ein eventueller Rückversand wird von der Firma ROX Hamann GmbH weder übernommen noch gutgeschrieben.
  • Bitte senden Sie die Ware in der Originalverpackung und im Originalzustand an uns zurück.
  • Stellen Sie sicher, dass die Rücksendung ausreichend frankiert ist, um unnötige Kosten zu vermeiden. 

Erstattung:

  • Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern die Ware in einwandfreiem Zustand ist.
  • Beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, Abzüge bei der Erstattung vorzunehmen, wenn die Ware Gebrauchsspuren aufweist oder beschädigt ist.

 Adresse für Rücksendungen: 

ROX Hamann GmbH
Hagenheimer Str. 20
86928 Hofstetten
Deutschland 

Falls Sie Fragen zu unserem Rückgabeprozess haben, können Sie uns gerne unter bestellung@rox.de oder telefonisch unter +49 (0) 8196 750 kontaktieren.